1. Pàgina d'inici
  2. /
  3. Màrqueting Digital
  4. /
  5. Com configurar alertes de Google Analytics

Com configurar alertes de Google Analytics

Màrqueting Digital, SEO

Gran part del treball d’un consultor SEO consisteix a analitzar com els usuaris utilitzen el lloc web de cara a introduir millores constants al mateix. En altres posts ja vam veure la import√†ncia de saber fer servir correctament algunes de les eines d’anal√≠tica per optimitzar el treball d’augment de tr√†nsit (com a la nostra guia de Google Tag Manager per a WordPress) .

En el post d’aquest mes veurem la funci√≥ d’alertes personalitzades de Google Analytics , que ajuda a adoptar un enfocament m√©s proactiu a l’hora de supervisar les dades dels vostres llocs web o dels vostres clients, sense necessitat d’iniciar sessi√≥ a la interf√≠cie.

Les alertes personalitzades et notifiquen per correu electrònic quan hi ha canvis a les dades que hagis configurat prèviament, basant-se en llindars predeterminats que pots personalitzar per a qualsevol de les dades que vulguis supervisar.

Per qu√® √©s √ļtil configurar alertes personalitzades a GA?

Supervisar les dades de Google Analytics pot ser una tasca tediosa, però és important vigilar de prop les dades per evitar possibles pèrdues de dades i detectar qualsevol senyal dalarma a linstant.

Amb les alertes de Google Analytics es poden corregir possibles problemes instant√†niament i sense haver de supervisar manualment l’estat d’un projecte web.

Les alertes automàtiques es creen per a les vistes individuals de Google Analytics, ia la pràctica poden abastar qualsevol cosa:

  • Des de l’an√†lisi del tr√†nsit
  • Un augment significatiu de les conversions
  • Interaccions amb formularis de contacte
  • Esdeveniments personalitzats

Flux de treball de les alertes de GA

Les alertes de Google Analytics treballen de la manera seg√ľent:

  • Es configuren les alertes m√©s importants de manera que puguem saber, al moment, qu√® est√† passant. Un cop configurada l’alerta, quan aquesta es dispari arribar√† un correu electr√≤nic directe a l’adre√ßa de correu electr√≤nic teva o del consultor SEO que est√† a c√†rrec del projecte. L’email tipus √©s el seg√ľent:imatge de demostraci√≥
  • D’aquesta manera podem tenir un diagn√≤stic r√†pid de qu√® ha fet saltar l’alerta que hem configurat. Aquest diagn√≤stic apareix quan fas clic a ‚Äúalert title‚ÄĚ:

imatge de demostració

  • D’aquesta manera es poden analitzar les causes de l’alerta i aix√≠ fer dues coses:
    1. Solucionar la incid√®ncia immediatament en el cas que es tracti d’un problema a la nostra web (p√†gina trencada o web caiguda)
    2. Potenciar oportunitats que beneficien el projecte en el cas que es tracti d’una alerta positiva (pujada natural de tr√†nsit)

Com funciona la configuraci√≥ d’alertes a Google Analytics

Per crear una alerta a Google Analytics segueix els passos seg√ľents:

    1. Accedeix al teu compte de Google Analytics i v√©s a l’apartat ‚ÄúAdministrar‚ÄĚ
    2. Un cop dins fes clic a “Alertes personalitzades” (es troba gaireb√© a baix del tot).
    3. Ara, fes clic a “Nova alerta” i comen√ßa a anomenar-la i configurar-la segons les variables que vulguis controlar (veure l’apartat seg√ľent per a m√©s informaci√≥).
    4. Seleccioneu la casella que diu “Enviar un correu electr√≤nic quan l’alerta s’activi” i introdu√Įu el vostre correu o el correu del consultor que est√† a c√†rrec del projecte.imatge de demostraci√≥

 

  1. Si seleccioneu l’opci√≥ “Aplica a” podeu triar si voleu afegir m√©s vistes o no. Normalment sempre en tindr√†s una per defecte, i en base a la nostra experi√®ncia no en necessitar√†s cap m√©s.
  2. Amb el desplegable de “Per√≠ode” pots configurar les alertes perqu√® se’t notifiqui de forma di√†ria, setmanal o mensual cada cop que es compleixi la condici√≥ que configurem en alertes.

imatge de demostració

Alertes bàsiques a configurar pas a pas

A Rodanet.com utilitzem de manera molt habitual diverses alertes de Google Analytics per a la gestió dels projectes SEO dels nostres clients:

  • baixada de tr√†nsit inusual
  • pujada de tr√†nsit inusual
  • pujades en tr√†nsit org√†nic
  • baixada en activitat en formularis de contacte/esdeveniments/transaccions
  • augment de tr√†nsit cap a p√†gines de 404
  • altres alertes (velocitat de c√†rrega, ads…)

Veurem com configurar cadascuna.

Alerta per baixada del trànsit total

Detectar baixades dr√†stiques del tr√†nsit global en un dia us permet rebre un correu electr√≤nic quan el tr√†nsit al vostre lloc web baixi m√©s d’un percentatge definit.

  • El disparador que es fa servir per a aquesta alerta √©s el de ‚Äúsessions totals‚ÄĚ.
  • Un canvi rellevant per a nosaltres √©s a partir de caigudes del 75%.
  • La configuraci√≥ aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

Alerta per pujada del trànsit total

En aquest cas, es tracta de l’escenari contrari: de manera puntual s’ha produ√Įt un augment del tr√†nsit global. Detectar aquesta pujada a temps ens pot ajudar a potenciar-la millorant les p√†gines que reben m√©s tr√†nsit i repetir aquest tipus d’acci√≥ en el futur:

  • El disparador que es fa servir per a aquesta alerta √©s el de ‚Äúsessions totals‚ÄĚ.
  • Perqu√® sigui considerada una alerta nosaltres la programem per pujades del 50% o m√©s

La configuraci√≥ aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

Alerta per a baixada del trànsit orgànic

Si el teu tr√†nsit dep√®n molt de la part org√†nica, aquest tipus d’alerta et permet controlar i mesurar de forma exacta el tr√†nsit org√†nic que rep el teu lloc al moment i detectar-hi caigudes. Les caigudes de tr√†nsit org√†nic poden tenir diverses causes, per aix√≤ aquesta alerta per exemple et permet detectar al moment:

  • Caigudes de tr√†nsit org√†nic per penalitzacions per updates de l’algoritme de Google
  • Detectar errors d’indexaci√≥ d’URL
  • Baixada en r√†nquings per algun tipus de ra√≥ (compet√®ncia, errors‚Ķ)
  • Baixada dr√†stica de tr√†nsit en un dia concret
  • El disparador que s’utilitza per a aquesta alerta √©s el de ‚Äúsessions‚ÄĚ del mitj√† de tr√†nsit ‚Äúorganic‚ÄĚ.
  • Un canvi rellevant per a nosaltres √©s a partir de caigudes del 75%.
  • La configuraci√≥ d’aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

Alerta per pujada de trànsit orgànic

Aquesta alerta serveix per detectar qu√® est√† creixent a nivell de SEO. Un creixement org√†nic √©s rellevant si puja per sobre del 20-50% en un dia. D’aquesta manera, si aquesta alerta es dispara, tindr√†s l’oportunitat de fer possibles millores on-page i updates positius de forma molt r√†pida per seguir a la l√≠nia de creixement marcada.

En aquest cas, també és interessant programar la mateixa alerta però per al trànsit setmanal, amb un creixement més gran, més o menys al 10% per a una setmana concreta.

Tingues en compte que aquest percentatge dependrà molt del tipus de projecte i de quin moment es trobi a nivell de maduresa.

La configuraci√≥ d’aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

Alerta per a formularis contacte trencats/baixades en nombre d’esdeveniments/baixades en nombre de transaccions a e-commerce

Aquesta alerta us avisar√† quan es detectin errors importants a nivell d’esdeveniments preconfigurats de Google Analytics. D’aquesta manera rebr√†s una alerta quan GA detecti formularis trencats, baixades al nombre d’esdeveniments o baixades pronunciades al nombre de transaccions de l’e-commerce (si la web √©s una botiga online, s’ent√©n).

A Rodanet et recomanem configurar per dia, canviant el percentatge segons et convingui (nosaltres el posem en variacions del 50% o més).

La configuraci√≥ per a aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

També és recomanable fer les mateixes regles però a nivell setmanal, de manera que es poden rebre alertes automàtiques per a augments/baixades de transaccions o esdeveniments a nivell setmanal. En aquest cas, un canvi del 15/20% setmanal és suficient.

Alerta per a pujada de trànsit cap a pàgines 404

Aquesta alerta s’activar√† quan el nombre de visites a p√†gines 404 augmenti. Un augment del tr√†nsit cap a aquestes p√†gines est√† indicant que hi ha enlla√ßos trencats , per la qual cosa aix√≠ podr√†s corregir-los de forma r√†pida i autom√†tica sense haver de buscar 404’s manualment de forma constant sin√≥ nom√©s quan sigui necessari.

Nosaltres programem aquesta alerta de manera setmanal, amb un percentatge del 10%. Per programar-la nom√©s necessites el t√≠tol de la p√†gina 404 de la web en q√ľesti√≥.

La configuraci√≥ per a aquesta alerta √©s la seg√ľent:

imatge de demostració

Alerta per pujada a la taxa de rebot

A qualsevol web sempre hi haur√† cert percentatge de rebot natural (usuaris que entren al lloc i surten sense fer cap acci√≥), sobretot en el cas de blog posts: l’usuari llegeix i troba la informaci√≥ que li interessa i quan la t√© abandona la p√†gina.

No obstant això, pujades extremadament ràpides de la taxa de rebot poden indicar alguna incidència a destacar (com a trànsit bot que pot enterbolir les estadístiques).

Aquesta alerta es configuraria per a un increment de la taxa de rebot del 90% o més, per a tot el trànsit i per a un dia concret.

La configuraci√≥ de l’alerta quedaria aix√≠:

  • Nom de l’alerta: Augment de la taxa de rebot
  • Per√≠ode: Dia
  • S’aplica a: Tot el tr√†nsit
  • Alertar-me quan: La taxa de rebot √©s superior a 90,00

Alerta per a canvis en la velocitat de càrrega

Un descens significatiu de la velocitat de càrrega del lloc web impactarà directament en lexperiència dusuari , i per tant també en les conversions del lloc. Un descens en la velocitat de càrrega es pot considerar important quan és proper al doble, així que nosaltres ho fixem al 75%.

La configuració per a aquesta alerta quedaria així:

  • Nom de l’alerta: Augment del temps de c√†rrega de la p√†gina
  • Per√≠ode: Dia
  • S’aplica a: Tot el tr√†nsit
  • Alerta’m quan: El temps mitj√† de c√†rrega de la p√†gina augmenta en m√©s d’un 75% respecte al dia anterior

Alertes per a Google Ads

Si teniu el vostre compte de Google Ads connectat a Google Analytics, també podeu crear alertes personalitzades basades en les dades recollides dels anuncis.

Descens al nombre d’impressions

Aquesta alerta us avisar√† quan les impressions disminueixin en m√©s d’un 50%, cosa que pot indicar que el vostre anunci no s’est√† servint correctament , o que el seguiment de les dades del vostre anunci ha caigut/desconnectat de Google Analytics.

La configuraci√≥ d’aquesta alerta seria de la manera seg√ľent:

  • Nom de l’alerta: Disminuci√≥ impressions Ads
  • Aplicar a: [inserta la vista de GA aqu√≠]
  • Per√≠ode: Dia
  • Aix√≤ s’aplica a: Tot el tr√†nsit
  • Alertar-me quan: El percentatge d’impressions disminueix m√©s del 50% en comparaci√≥ del mateix dia de la setmana anterior

Augment significatiu del CPC

Quan es tracta d’inversi√≥ a Ads, estem parlant moltes vegades de milers d’‚ā¨, i per tant √©s important assegurar-se que tot funciona com s’espera.

Configura aquesta alerta per ser notificat quan els costos de les campanyes d’Ads augmentin significativament. De vegades pot ser intencional, per√≤ de vegades ens pot agafar per sorpresa i deixar-nos sense el pressupost mensual en q√ľesti√≥ de dies.

La configuraci√≥ d’aquesta alerta quedaria aix√≠:

  • Nom de l’alerta: Increment cost Ads
  • Aplicar a: [inserta la vista de GA aqu√≠]
  • Per√≠ode: Dia
  • Aix√≤ s’aplica a: Tot el tr√†nsit
  • Alertar-me quan: El percentatge de cost augmenta m√©s del 50% en comparaci√≥ del mateix dia de la setmana anterior

Bola extra per a un control total del teu trànsit: les anotacions

A Rodanet creem anotacions a Google Analytics cada cop que fem un canvi important, per despr√©s tenir una tra√ßabilitat d’aquest canvi vs la repercussi√≥ (positiva o negativa) que pot haver produ√Įt aquest canvi.

D’aquesta manera, si tenim anotacions per a aquests canvis i alhora s’han disparat alertes, podrem saber de seguida si aquestes alertes s√≥n conseq√ľ√®ncia directa de les actualitzacions. Aix√≤ √©s especialment important a llarg termini, ja que per exemple al cap d’1 o 2 anys molts canvis web que van poder tenir efectes positius o negatius en la visibilitat es perdrien (no ens en recordar√≠em) si no fos perqu√® tenim una “xuleta” en forma danotaci√≥.

Les anotacions són una de les característiques més subestimades de Google Analytics. Les anotacions són bàsicament com a post-its que pots enganxar a les teves dades per data. Això és tot.

Des de Rodanet et recomanem afegir anotacions cada cop que es facin canvis importants en disseny o de rendiment o quan es faci inversió directa en campanyes de màrqueting online o offline.

En concret, seria recomanable afegir una anotació quan:

  • Llan√ßament de noves campanyes PPC
  • Llan√ßament de campanyes de correu electr√≤nic
  • Publicitat offline: TV, r√†dio, premsa, etc.
  • Canvis importants al lloc web: nou disseny, nou contingut, etc.
  • Canvis realitzats a la configuraci√≥ de Google Analytics que puguin afectar les dades
  • Problemes amb el lloc web, inclosos els problemes amb el servidor o les caigudes per manteniment programat
  • Grans esdeveniments com el Black Friday, Nadal…

imatge de demostració

Resum: les 10 alertes a configurar

imatge de demostració

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà.

Fill out this field
Fill out this field
Introdu√Įu una adre√ßa electr√≤nica v√†lida.
You need to agree with the terms to proceed

Compartir

√öltimes entrades