¿Estás viendo a PayPal o Redsys como fuentes de tráfico en tus informes de Google Analytics 4? Esto podría estar distorsionando la verdadera fuente de tus ventas.
En Rodanet, te explicamos cómo puedes quitar PayPal o Redsys como fuente de tráfico referral en GA4 para asegurar que tus datos reflejen con mayor precisión la realidad de tu tráfico y conversiones.
¿Por qué es importante filtrar estas referencias?
Antes de entrar en los detalles técnicos, es importante entender por qué debes filtrar PayPal, Redsys y otras plataformas de pago como fuentes de tráfico referral.
Si no lo haces, los informes de GA4 pueden mostrar que gran parte de tus ventas provienen de estas plataformas, lo cual es incorrecto.
En realidad, estas conversiones deberían ser atribuidas al canal de origen real, como puede ser una campaña de Google Ads, tráfico orgánico, o cualquier otra fuente válida que haya llevado al usuario a tu sitio web antes de realizar la compra.
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Efectos negativos de no filtrar correctamente
Si no filtras correctamente estas referencias, te enfrentas a varios problemas:
- Mala interpretación de datos: pensarás que muchas de tus ventas provienen del canal Referral como fuente de origen, lo cual no es cierto.
- Desperdicio de recursos: podrías tomar decisiones basadas en información incorrecta, asignando recursos a canales de tráfico menos efectivos.
- Incapacidad para medir el rendimiento real de tus campañas: sin datos precisos, es difícil saber qué estrategias están funcionando realmente.
Paso a paso: Cómo excluir PayPal y Redsys como fuentes de tráfico referral en GA4
Accede a tu cuenta de GA4
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics 4 y dirígete a “Administrar” -> Flujos de datos.
Ve a la configuración de exclusiones de referencia
En la configuración de ajustes de etiquetas, selecciona la opción “Especificar referencias no deseadas”.
Aquí es donde puedes especificar los dominios que no quieres que aparezcan como fuentes de tráfico referral.
Añade los dominios de PayPal y Redsys
Haz clic en Añadir dominio y escribe «paypal.com«. Asegúrate de no añadir «www» o cualquier otro prefijo, solo el dominio principal. Luego, repite el proceso para añadir «redsys.es» u otras pasarelas de pago externas que tenga nuestro ecommerce que no deberían aparecer.
Guarda los cambios
Una vez que hayas añadido los dominios correspondientes, guarda los cambios. A partir de este momento, GA4 ignorará el tráfico proveniente de estos dominios como fuentes de referencia, y lo atribuirá correctamente al canal original.
Verifica la configuración
Es crucial que verifiques que la configuración se haya aplicado correctamente. Para hacerlo, revisa los informes de tráfico referral en GA4 después de un tiempo, y asegúrate de que PayPal y Redsys ya no aparecen como fuentes de tráfico.
¿Qué hacer si sigues viendo PayPal o Redsys en los informes?
Si después de seguir estos pasos, todavía ves tráfico de PayPal o Redsys en tus informes de referencia, puede haber varias razones:
- Error al escribir el dominio: verifica que hayas escrito correctamente los dominios en la lista de exclusión.
- Configuración de múltiples propiedades: si tienes varias propiedades en GA4, asegúrate de que has hecho la exclusión en la propiedad correcta.
- Datos históricos: los datos anteriores a la configuración no cambiarán, por lo que es posible que veas tráfico de estos dominios en períodos anteriores.
En estos casos, revisa nuevamente la configuración y asegúrate de que todo esté en orden.
Excluir dominios como PayPal o Redsys como fuentes de tráfico referral en GA4 es esencial para obtener una visión clara y precisa del rendimiento de tu sitio web y tus campañas de marketing.
Siguiendo los pasos descritos, podrás asegurarte de que las conversiones y el tráfico se atribuyan correctamente.
Configurar bien tus datos y hacer un seguimiento constante es clave para lograr buenos resultados. Medir con precisión te permitirá conocer mejor a tus usuarios y aprovechar al máximo lo que inviertes en marketing.
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Pol Frau
Especialista en campañas de pago y en exprimir cada euro invertido en Paid Media. Fuera de las pujas, lo encuentras viendo fútbol o buscando el mar más cercano. Si hay un CPC que bajar o un ROAS que subir, él ya está en ello.
